Energie-armoede aanpakken!
De gemeenten Raalte en Olst-Wijhe hebben, net als veel andere gemeenten in deze tijd, een vraagstuk liggen rondom energie-armoede. De rekeningen voor de inwoners worden steeds hoger, en Raalte en Olst-Wijhe willen de inwoners bijstaan die dat het hardst nodig hebben.
Een mooi streven waar wij graag een steentje aan bijdragen. In een traject voor de gemeente hebben we in drie bijeenkomsten met inwoners onderzocht waar de grootse behoefte ligt. Vervolgens hebben we gekeken hoe de organisatie inwoners het beste zou kunnen ondersteunen, daar waar zij dit het hardst nodig hebben. Hieronder vertellen we over onze aanpak van deze dagen.
Innovatiecafés
Sommige vraagstukken raken allerlei groepen binnen en buiten de organisatie. Je wil dan van een flinke groep medewerkers, stakeholders en andere betrokkenen weten welke knelpunten zij ervaren rondom het onderwerp, zodat je zeker weet dat je straks met het innovatieproces de belangrijkste knelpunten oplost. Bij Ynnovate zetten we hiervoor het Innovatiecafé is, waarin we met 80 deelnemers razendsnel en in een constructieve sfeer de belangrijkste knelpunten of kansen boven water krijgen.
Lees meer over trajecten Neem contact op!Verkenningssessie
Op de gemeentewerf van de gemeente Raalte hebben we afgesproken met de projectgroep. Vandaag gaan we de projectgroep eens stevig aan de tand voelen en input ophalen voor het innovatiecafé. De mandarijntjes, post it’s en stiften staan in de kring en uiteraard starten we met een kennismaking. Daarna beginnen we aan de inspiratiemuur, vol goede voorbeelden van andere organisaties, om te inventariseren wat andere gemeenten en non-profit organisaties doen om mensen met energie-armoede bij te staan. Zo filteren we verschillende kansrichtingen en belangrijke stakeholders om uiteindelijk te gebruiken om oplossingen te kunnen vinden!
Innovatiecafé
Niet over inwoners praten, maar mét inwoners. Dat is de wens van de gemeente Raalte en een hele belangrijke stap in een design thinking proces zoals dat van Ynnovate. Je kunt immers wel 1000 ideeën bedenken op het thema energie-armoede, maar de kunst is om te zorgen dat je daarmee wel echt het juiste probleem aan het oplossen bent. Hoog tijd dus om met verschillende stakeholders rond de subthema’s de woning, het gedrag van mensen en communicatie van de overheid naar mensen om tafel te gaan!
Hiervoor organiseren we een Innovatie Café. In het Innovatie Café – een methodiek geïnspireerd op de Open Space methode – worden deelnemers in een interactieve setting uitgedaagd om voor een aantal subthema’s helder te krijgen wat de belangrijkste knelpunten binnen deze thema’s zijn. Dit gebeurt door in groepen aan verschillende tafels in één ruimte aan de slag te gaan met de werkvorm problem mapping en regelmatig te rouleren, zodat iedereen input kan geven op de drie subthema’s. Vanuit alle tafels komen knelpunten, die we aan elkaar pitchen door het maken van een krantenartikel en vervolgens stemmen op de meest urgente. Uiteindelijk levert dit de belangrijkste knelpunten op, die we aan de hand van twee innovatiesessies gaan oplossen.
2 parallelle innovatiesessies
Als een gekozen knelpunt niet direct richting een oplossing wijst of het een complex knelpunt is, kiezen we voor het doen van een innovatiesessie. Buiten de gebaande paden op zoek naar oplossingen. Deze aanpak is perfect om de knelpunten ‘Hoe kunnen we bij álle inwoners een lichtje laten branden hoe je je eigen energierekening omlaag brengt?’ En ‘Hoe kunnen we álle mensen met energiearmoede op de meest positieve manier bereiken?’. We zoeken dan naar een gedragsverandering en door sociale innovatie in te zetten, zorgen we voor vernieuwende oplossingen voor het knelpunt.
De basis van elke innovatiesessie is het aanzetten van de creativiteit van de deelnemers. En om die aan te kunnen zetten focussen we bij Ynnovate graag op het pareren van patronen. Want wanneer je vaste patronen doorbreekt, kom je vanzelf uit bij de creatieve en innovatieve kracht van een organisatie. Na afloop van dit onderdeel staan de deelnemers volledig aan om innovatieve oplossingen te bedenken voor hun gekozen knelpunt. En die creatieve mindset gaan we flink verzilveren.
Daarna gaan we de brainstormfase in waarin we los gaan van de vaste patronen. Met behulp van een flink arsenaal aan creatieve technieken dagen we de groep uit om te komen tot vernieuwende oplossingen voor het vraagstuk.
Wanneer de wanden vol hangen met post-its en de ideeën nog na-zoemen in de oren, is het tijd om te komen tot een keuze. Want met een wand vol ideeën kan je nog niet zo veel. Met behulp van onze keuzematrix dagen we de deelnemers uit om tijdens het kiezen ook aandacht te hebben voor de innovatie-potentie van de oplossingen. Aan het einde van de convergeerfase zijn er 2 of 3 gave ideeën én bijpassende pitches uitgewerkt.
Resultaat
En natuurlijk heeft dit alles een waanzinnig mooie opbrengst: de gemeenten Raalte en Olst-Wijhe hebben nieuwe, innovatieve oplossingen om energie-armoede onder inwoners aan te pakken waarbij inwoners zelf betrokken zijn.
